Home » Garantie & Klachten

Garantie & Klachten

 

Klachten

Mocht een product ondanks onze goede zorg niet aan je wensen voldoen? Dan heb je 14 dagen om het terug te sturen. m.u.v. onze gepersonaliseerde items. Ben je niet tevreden dan horen wij het graag. Neem contact met ons op en vermeld je order nummer en voeg eventueel een foto toe van het product. We gaan dan samen op zoek naar een passende oplossing.

Garantie

 Er zit drie maand garantie op onze producten vanaf de aankoop datum. Al onze producten zijn extra goed geknoopt en worden getest voor we ze inpakken. Toch kan een knoop los komen te zitten of een kraal knappen bij gebuik of tijdens transport. Gebeurt dit binnen drie maanden dan valt het onder de garantie en kunt u via de mail contact met ons opnemen. We herstellen het kosteloos  voor je of je krijgt gratis hetzelfde product van ons opgestuurd.